我們的產品有什麼優勢？

我們憑藉二十多年來為多家歐洲和北美著名品牌提供諮詢服務的經驗，與品牌商建立了良好的關係，讓我們可以將其產品引進香港及整個大中華市場，為香港人提供更多優質選擇。

我們專營一系列於歐美享負盛名的營養補充品及護理品品牌，更是品牌在香港及整個大中華區的獨家代理；我們的產品產自瑞士、歐盟、美國及加拿大，所有品質都經過嚴格監控，擁有多項國際級專業認證。


有沒有門市？

我們沒有門市，目前希望集中資源做好網上商店，為客人提供最好的購物體驗；我們設有線上客服團隊，專門為客人解答各類產品和購買問題。另特別為客人提供七天冷靜期退貨保證，如客人在購買產品後覺得不喜歡，可以免費退貨。

詳情可參閱退貨指引：https://nordicnaturals-shop.com/pages/refund


網上購買流程是怎樣？

購買貨品後，要多少天才收到貨？

由客人成功付款後開始計起，我們會於三個工作天內出貨，感謝你的耐心等待。


如何付款？

我們目前支援以下付款方式：

(1) 信用卡付款 - Visa / Master / AE  *經由Stripe安全付款

(2) Paypal 付款

(3) Apple Pay / Google Pay 付款 

(4) 轉數快

(5) 支付寶

(6) 微信支付

(7) 銀聯支付


使用信用卡經網上付款是否安全？

所有信用卡付款 (經由 Stripe) 時所填寫的個人資料均會保密，確保一切資料不會外洩，有關更多安全資料可參考以下網頁：

https://stripe.com/docs/security/stripe


如何送貨及取貨？

為了加快出貨流程及確保送貨穩定性，我們統一採用順豐送貨，客人可選擇於 [順豐自取站/智能櫃] 、 [工商廈地址] 或 [住宅地址] 收貨，運費統一收港幣$30。

由於人手問題，我們暫不設門市自取服務。


如何退貨及換貨？

請參閱：https://nordicnaturals-shop.com/pages/refund


如何聯絡我們？

如有任何查詢，可於 Facebook 私訊我們：m.me/nordicnoaturalshk

或發電郵到：contact@nordicnaturals-shop.com



祝購物愉快！